


技术支持
解决方案设计支持
服务承诺:将在24小时内回复请求。.
解决方案设计支持
解决方案设计支持
一支由资深工程师组成的团队提供一对一的需求分析,并提供像素间距选型、结构与供电布局规划以及视觉性能模拟等免费服务——确保每块屏幕都能完美契合其应用场景。.
产品详情
从您提出需求的那一刻起,我们的服务便已开始。我们会根据具体的应用场景——例如户外广告、指挥与控制、舞台租赁以及商业零售——量身定制最佳的显示解决方案。我们的免费售前服务包括:
| 服务项目 | 描述 |
|---|---|
| 需求调查 | 现场环境评估、观看距离与观看角度分析、亮度及防护等级建议 |
| 产品选择 | 匹配包括像素间距、机柜尺寸、刷新率和亮度在内的各项参数,在视觉性能与预算之间取得平衡 |
| 解决方案交付 | 屏幕结构图、钢结构及配电方案、控制系统拓扑图、效果图 |
| 预算规划 | 报价清单透明,提供多种配置方案对比,无隐藏费用 |
安装与调试
服务承诺:100% 在项目交付前需通过 72 小时的老化测试。.
安装与调试
产品详情页文案
显示屏的最终效果70%取决于产品本身,30%取决于安装。我们拥有一支经验丰富的安装团队,严格遵循标准化流程,确保每个项目都能安全、及时且高质量地完成。.
安装和调试服务包括:
显示屏的最终效果70%取决于产品本身,30%取决于安装。我们拥有一支经验丰富的安装团队,严格遵循标准化流程,确保每个项目都能安全、及时且高质量地完成。.
安装和调试服务包括:
| 服务项目 | 描述 |
|---|---|
| 现场施工 | 严格遵守安全施工规范,进行钢结构安装、机柜组装和电缆布线 |
| 系统调试 | 控制系统配置、信号接口调试、逐点亮度与色度校准 |
| 效果接受 | 现场测量白平衡、灰度和刷新率,并提供验收报告 |
| 操作培训 | 面向操作人员的面对面培训,内容涵盖日常开机/关机、内容发布及基本维护 |
远程技术支持
服务承诺:超过90%的软件相关问题可通过远程方式解决;;
远程技术支持
产品详情页文案
无论您的项目位于何处,我们都能随时提供专业支持。我们已建立了一套全面的远程技术支持体系——利用电话、视频和远程桌面工具——以立即排查并解决问题,从而将停机时间降至最低。.
远程支持服务包括:
无论您的项目位于何处,我们都能随时提供专业支持。我们已建立了一套全面的远程技术支持体系——利用电话、视频和远程桌面工具——以立即排查并解决问题,从而将停机时间降至最低。.
远程支持服务包括:
| 服务项目 | 描述 |
|---|---|
| 7×24小时热线 | 全年无休的技术热线,15分钟内响应,资深工程师在线待命 |
| 远程诊断 | 通过远程桌面访问控制系统,在线排查软件、信号和配置问题 |
| 系统升级 | 控制软件和接收卡固件的远程升级,以持续优化显示性能 |
| 使用指南 | 关于内容制作、播出排期、多屏联动及其他操作的在线指南和问答 |
售后服务
一个屏幕、一个文件,即可查阅记录;保修期结束后提供终身付费维护服务。.
售后服务
产品详情页文案
LED显示屏的使用寿命为8至10年;可靠的售后服务与产品本身同样重要。我们以高效、专业且可追溯的服务标准,为您的显示屏提供保障。.
我们的售后服务体系包括:
LED显示屏的使用寿命为8至10年;可靠的售后服务与产品本身同样重要。我们以高效、专业且可追溯的服务标准,为您的显示屏提供保障。.
我们的售后服务体系包括:
| 服务项目 | 描述 |
|---|---|
| 保修服务 | 全屏保修期自购买之日起为2年,最长可延长至5年。保修期内,对出现故障的部件提供免费维修和更换服务。 |
| 备件优先支持 | 常备常用模块、电源和接收卡库存。在回收故障设备前,先寄送备件 |
案例研究
商业综合体中庭的主屏幕
中庭立柱的创意环柱式展示
品牌展厅背景屏
企业会议室显示系统
位于城市地标处的曲面肉眼3D屏幕
适用于商业中庭的沉浸式LED顶棚
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