


المنتج
الدعم الفني
دعم تصميم الحلول
التزام الخدمة: الرد على الطلبات في غضون 24 ساعة.
دعم تصميم الحلول
دعم تصميم الحلول
يقدم فريق من كبار المهندسين تحليلاً فردياً للمتطلبات، إلى جانب خدمات مجانية مثل اختيار مسافة البكسل، والتخطيط الهيكلي وتوزيع الطاقة، ومحاكاة الأداء البصري — مما يضمن أن تكون كل شاشة مناسبة تماماً للاستخدام المقصود منها.
تفاصيل المنتج
تبدأ خدمتنا فور إطلاعنا على متطلباتكم. نحن نصمم حلول عرض مثالية تتناسب مع سيناريوهات الاستخدام المحددة — مثل الإعلانات الخارجية، وأنظمة القيادة والتحكم، وتأجير منصات العروض، والتجزئة التجارية. وتشمل خدمات ما قبل البيع المجانية التي نقدمها ما يلي:
| بند الخدمة | الوصف |
|---|---|
| استبيان الطلب | تقييم البيئة في الموقع، وتحليل مسافة الرؤية وزاوية الرؤية، وتقديم توصيات بشأن السطوع ومستوى الحماية |
| اختيار المنتج | معايير مطابقة تشمل مسافة البكسل وحجم الشاشة ومعدل التحديث والسطوع، مع تحقيق التوازن بين الأداء البصري والميزانية |
| تقديم الحلول | رسم هيكل الشاشة، الهيكل الفولاذي ومخطط توزيع الطاقة، مخطط طوبولوجيا نظام التحكم، صور تصويرية |
| تخطيط الميزانية | قائمة عروض أسعار شفافة، مع توفير مقارنة بين التكوينات ذات التروس المتعددة، وبدون أي تكاليف خفية |
التركيب والتشغيل
التزام الخدمة: تخضع وحدة 100% لاختبار التحمل لمدة 72 ساعة قبل تسليم المشروع.
التركيب والتشغيل
تعتمد النتيجة النهائية لشاشة العرض بنسبة 70% على المنتج نفسه وبنسبة 30% على عملية التركيب. ونحن نستعين بفريق تركيب متمرس يلتزم التزامًا صارمًا بالإجراءات المعيارية، مما يضمن تنفيذ كل مشروع بأمان وفي الوقت المحدد وبجودة عالية.
تشمل خدمات التركيب والتشغيل ما يلي:
| بند الخدمة | الوصف |
|---|---|
| أعمال البناء في الموقع | تركيب الهياكل الفولاذية، وتجميع الخزانات، وتوصيل الكابلات، مع الالتزام التام بمواصفات السلامة في مجال البناء |
| تشغيل النظام | تكوين نظام التحكم، وتصحيح أخطاء الوصلات الإشارية، ومعايرة السطوع واللونية نقطةً نقطةً |
| تأثير القبول | قياس توازن اللون الأبيض ومقياس الرمادي ومعدل التحديث في الموقع، مع تقديم تقرير القبول |
| التدريب على العمليات | تدريب مباشر للمشغلين، يشمل إجراءات التشغيل والإيقاف اليومية، ونشر المحتوى، والصيانة الأساسية |
الدعم الفني عن بُعد
التزامنا بالخدمة: يمكن حل أكثر من 90% من المشكلات المتعلقة بالبرمجيات عن بُعد؛;
الدعم الفني عن بُعد
بغض النظر عن موقع مشروعك، فإن الدعم الاحترافي متاح دائمًا. فقد أنشأنا نظامًا شاملاً للدعم الفني عن بُعد — باستخدام الهاتف والفيديو وأدوات سطح المكتب البعيد — لتشخيص المشكلات وحلها على الفور، مما يقلل من وقت التعطل إلى أدنى حد.
تشمل خدمات الدعم عن بُعد ما يلي:
| بند الخدمة | الوصف |
|---|---|
| خط ساخن يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع | خط ساخن فني يعمل على مدار السنة دون انقطاع، واستجابة في غضون 15 دقيقة، ومهندسون كبار متواجدون عبر الإنترنت |
| التشخيص عن بُعد | الوصول إلى نظام التحكم عبر سطح المكتب البعيد، واستكشاف أخطاء البرامج والإشارات والتكوين وإصلاحها عبر الإنترنت |
| ترقية النظام | التحديث عن بُعد لبرنامج التحكم والبرمجيات الثابتة لبطاقة الاستقبال من أجل التحسين المستمر لأداء الشاشة |
| إرشادات الاستخدام | إرشادات عبر الإنترنت وأسئلة وأجوبة حول إنشاء المحتوى، وجدولة العرض، والربط بين الشاشات المتعددة، وغيرها من العمليات |
خدمة ما بعد البيع
من خلال شاشة واحدة وملف واحد، يمكن مراجعة السجلات؛ صيانة مدفوعة مدى الحياة بعد انتهاء فترة الضمان.
خدمة ما بعد البيع
يبلغ العمر الافتراضي لشاشة LED ما بين 8 و10 سنوات؛ لذا فإن الدعم الموثوق به بعد البيع لا يقل أهمية عن المنتج نفسه. نحن نحمي شاشتك من خلال معايير خدمة تتميز بالسرعة والاحترافية وإمكانية التتبع.
يشمل نظام خدمة ما بعد البيع لدينا ما يلي:
| بند الخدمة | الوصف |
|---|---|
| خدمة الضمان | تبدأ مدة الضمان الشامل للشاشة من سنتين، وقابلة للتمديد حتى 5 سنوات. إصلاح واستبدال مجاني للمكونات المعيبة خلال فترة الضمان |
| الدعم الأول لقطع الغيار | مخزون دائم من الوحدات النمطية ومصادر الطاقة وبطاقات الاستقبال الشائعة الاستخدام. إرسال قطع الغيار أولاً قبل استلام الوحدات المعيبة |
دراسات الحالة
الشاشة الرئيسية في ردهة مجمع تجاري
عرض مبتكر يلتف حول أعمدة الردهة
شاشة خلفية صالة عرض العلامة التجارية
نظام العرض لغرف اجتماعات الشركات
شاشة ثلاثية الأبعاد منحنية يمكن رؤيتها بالعين المجردة في أحد معالم المدينة
مظلة LED غامرة لردهة تجارية
نموذج الاتصال
هل ترغب في إلقاء التحية عليّ أم أنك تريد البدء في مشروعك وتحتاج إلى مساعدتي؟ لا تتردد في الاتصال بي.
هل لديك أي أسئلة؟ راسلنا!
نحن على أتم الاستعداد لمساعدتك في اختيار المقاس المناسب للفستان، وتقديم النصائح بشأن طلبك، أو الرد على أي استفسارات قد تكون لديك. تواصل معنا — نحن هنا لمساعدتك!
الهاتف
+86 18998427414
البريد الإلكتروني
marketing@sentos.cn
واتساب