


Ürün
Teknik Destek
Çözüm Tasarımı Desteği
Hizmet Taahhüdü: Taleplere 24 saat içinde yanıt verilmesi.
Çözüm Tasarımı Desteği
Çözüm Tasarımı Desteği
Deneyimli mühendislerden oluşan bir ekip, bire bir gereksinim analizi sunmanın yanı sıra piksel aralığı seçimi, yapısal ve güç dağıtımı planlaması ile görsel performans simülasyonları gibi ücretsiz hizmetler de sağlayarak her ekranın kullanım amacına mükemmel şekilde uygun olmasını garanti eder.
Ürün Detayları
Hizmetimiz, ihtiyaçlarınızı bizimle paylaştığınız anda başlar. Açık hava reklamcılığı, komuta ve kontrol, sahne kiralama ve ticari perakende gibi belirli uygulama senaryolarına uygun en uygun ekran çözümlerini size özel olarak tasarlıyoruz. Ücretsiz satış öncesi hizmetlerimiz şunları içerir:
| Hizmet Kalemi | Açıklama |
|---|---|
| Talep Anketi | Tesis içi çevre değerlendirmesi, görüş mesafesi ve görüş açısı analizi, parlaklık ve koruma seviyesi önerileri |
| Ürün Seçimi | Piksel aralığı, kabin boyutu, yenileme hızı ve parlaklık gibi parametreleri uyumlu hale getirerek görsel performans ile bütçeyi dengeleme |
| Çözüm Sunumu | Ekran yapı çizimi, çelik yapı ve güç dağıtım şeması, kontrol sistemi topoloji şeması, görsel canlandırmalar |
| Bütçe Planlaması | Şeffaf fiyat listesi, çeşitli donanım konfigürasyonlarının karşılaştırması sunulur, gizli maliyet yoktur |
Kurulum ve Devreye Alma
Hizmet Taahhüdü: 100%, proje tesliminden önce 72 saatlik bir eskitme testinden geçer.
Kurulum ve Devreye Alma
Bir ekranın nihai sonucu, % oranında ürünün kendisine, % oranında ise kurulumuna bağlıdır. Standart prosedürlere titizlikle uyan deneyimli bir kurulum ekibimizle çalışarak, her projenin güvenli, zamanında ve yüksek kalitede teslim edilmesini sağlıyoruz.
Kurulum ve devreye alma hizmetleri şunları içerir:
| Hizmet Kalemi | Açıklama |
|---|---|
| Yerinde İnşaat | Güvenlik ve inşaat şartnamelerine sıkı sıkıya uyularak gerçekleştirilen çelik yapı montajı, kabin montajı ve kablo döşeme işleri |
| Sistem Devreye Alımı | Kontrol sistemi yapılandırması, sinyal bağlantılarının hata giderme işlemi, nokta nokta parlaklık ve renk koordinatları kalibrasyonu |
| Etki Kabulü | Beyaz dengesi, gri tonlama ve yenileme hızının yerinde ölçümü; kabul raporu sunulur |
| Operasyon Eğitimi | Operatörlere yönelik yüz yüze eğitim; günlük açma/kapama işlemleri, içerik yayınlama ve temel bakım konularını kapsamaktadır |
Uzaktan Teknik Destek
Hizmet Taahhüdü: Yazılımla ilgili sorunların %’sinden fazlası uzaktan çözülebilir;
Uzaktan Teknik Destek
Projeniz nerede olursa olsun, profesyonel destek her zaman elinizin altında. Sorunları anında tespit edip çözmek ve böylece kesinti sürelerini en aza indirmek amacıyla, telefon, video ve uzaktan masaüstü araçlarını kullanan kapsamlı bir uzaktan teknik destek sistemi kurduk.
Uzaktan destek hizmetleri şunları içerir:
| Hizmet Kalemi | Açıklama |
|---|---|
| 7×24 Acil Yardım Hattı | Yıl boyunca kesintisiz teknik destek hattı, 15 dakika içinde yanıt, çevrimiçi olarak hazır bulunan kıdemli mühendisler |
| Uzaktan Teşhis | Uzaktan masaüstü yoluyla kontrol sistemine erişin, yazılım, sinyal ve yapılandırma sorunlarını çevrimiçi olarak giderin |
| Sistem Güncellemesi | Sürekli ekran performansı optimizasyonu için kontrol yazılımı ve alıcı kartı donanım yazılımının uzaktan güncellenmesi |
| Kullanım Kılavuzu | İçerik oluşturma, oynatma planlaması, çoklu ekran entegrasyonu ve diğer işlemler için çevrimiçi kılavuz ve Soru-Cevap bölümü |
Satış Sonrası Hizmet
Tek bir ekran ve tek bir dosya ile kayıtlar kontrol edilebilir; garanti süresinin bitiminden sonra ömür boyu ücretli bakım hizmeti sunulur.
Satış Sonrası Hizmet
Bir LED ekranının kullanım ömrü 8 ila 10 yıldır; güvenilir satış sonrası destek, ürünün kendisi kadar önemlidir. Hız, profesyonellik ve izlenebilirlik ile öne çıkan hizmet standartlarımızla ekranınızı koruyoruz.
Satış sonrası hizmet sistemimiz şunları içermektedir:
| Hizmet Kalemi | Açıklama |
|---|---|
| Garanti Hizmeti | Tam ekran garantisi 2 yıldan başlar ve 5 yıla kadar uzatılabilir. Garanti süresi içinde arızalı parçaların onarımı ve değiştirilmesi ücretsizdir. |
| Yedek Parça İlk Destek | Sık kullanılan modüller, güç kaynakları ve alıcı kartlarının düzenli stokları mevcuttur. Arızalı üniteleri teslim almadan önce yedek parçaları gönderin. |
Vaka Çalışmaları
Bir Ticari Kompleksin Atriyumundaki Ana Ekran
Atriyum Sütunları İçin Yaratıcı Sütun Etrafını Saracak Görüntüleme Sistemi
Marka showroom arka plan ekranı
Kurumsal Toplantı Odası Ekran Sistemi
Şehrin simgesel yapılarından birinde yer alan, çıplak gözle görülebilen kavisli 3D ekran
Ticari Atrium için Sürükleyici LED Kanopi
İletişim formu
Bana bir merhaba demek ister misiniz, yoksa projenize başlamak istiyorsunuz ve yardımımı mı istiyorsunuz? Bana çekinmeden ulaşabilirsiniz.
Sorunuz var mı? Bize yazın!
Elbisenin uygun bedenini seçmenizde size yardımcı olmaya, siparişinizle ilgili rehberlik sağlamaya veya aklınıza takılan her türlü soruyu yanıtlamaya hazırız. Bizimle iletişime geçin – size yardımcı olmak için buradayız!
Telefon
+86 18998427414
E-posta
marketing@sentos.cn